常問問題

訂單與配送

下錯訂單怎麼辦?

訂單成立後而尚未配送時,您可以聯絡客服要求取消訂單。

若您是用信用卡付款,卡方收取的4%手續費將無法退還,請您見諒。

請問可以退貨嗎?

所有商品一律不接受退貨、換貨或退款,除非符合以下情況:
   - 商品在運輸途中遺失等情況(此服務僅適用於網購訂單,不包括到店面自取的客戶)

為什麼信用卡付款要多收4%?

因為shopify與卡方的手續費是4%,再加上絕大多是的商品都是寄賣形式的,故需買方承擔此4%手續費。

若您是居住在中國,澳門,香港,台灣,您可以使用當地轉帳APP。

我的訂單需要多長時間才能配送?

訂單需要1-3個工作天的處理時間。

配送後,您將會收到通知並附送追蹤號碼。

國際配送

目前中國,香港,台灣會以順豐到付,

其他國家將會以EMS寄出。

門市

是否可以試穿?

大多數的商品都可以提供試穿,歡迎諮詢門市店員。

門市的付費方式

現金/信用卡/金融卡/微信/支付寶/MPay/BOC 等等

是否可到門市退貨

很抱歉,一旦商品出了門市後都無法做退換。

店內可否飲食?

店內不可飲食

門市地址

TBA

寄賣與回收

如何寄賣?

請參考寄賣說明

可以寄賣什麼品牌?

大部分的日系潮牌都可以寄賣,詳細可按左手邊的IG/FB/Whatsapp諮詢。

什麼狀態的商品都可以寄賣嗎?

基本上能穿,沒有太大的瑕疵或污垢的話都可以寄賣。

當然商品的售價會受到商品狀態/原包裝/附屬品等影響。

什麼類型的商品不可以寄賣?

絕大多數的歐美奢侈品牌、使用過的內衣·泳衣、狀態極差的物品(明顯的划痕等)、被盜物品、假冒物品

可以回收商品嗎?

一般來說本店不會回收任何商品,除非是本店主動提出回收要求。